WhatsApp non è più solo messaging, è una data pipeline che abilita la transizione AI della tua azienda!

Ecco la registrazione della preview online del secondo batch della WhatsApp Business School. Video Youtube con slides: https://youtu.be/mV2eit9brJM

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Potrai scoprire:
- Perché WhatsApp non funziona come marketing automation
- Perché la maggior parte delle aziende sbagliano considerando strategia il canale
- Come WhatsApp in versione enterprise è il modo per re ingegnerizzare i processi della tua azienda intorno al cliente e perché WhatsApp diventa l'abilitatore all'AI per la tua azienda

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Intelligenza artificiale per Omnichannel: dati e insights dal tavolo di lavoro di Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e dal mio lavoro con 37 aziende in Q1, 24

• Cosa stanno facendo le aziende
• Quali casi d'uso
• Quali rischi e opportunità

Per vedere le slide, puoi collegarti alla registrazione della Linkedin Live, CLICCA QUI

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Quale è il sistema più usato nel B2B? WhatsApp

Francesca Forfori, Global Commercial Director di Art Cosmetics (con esperienze in Calligaris S.p.A., Design Holding SpA, Kiko Milano, Bolton Group, Shisheido) ci aiuta a capire
- Come funzionano queste eccellenze italiane del B2B, dove spesso l'innovazione di prodotto è al centro del progetto
- Le dinamiche nascoste del B2B e cosa centrano i dati
- Cosa hanno in comune questi gioielli del made-in-Italy, aziende medie eccellenti che il mondo ci invidia nel settore della cosmetica, beauty, design ed arredo di alta gamma

E anche cosa significa essere donna in capo alla gestione commerciale di un'azienda.

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Vendiamo il sogno. Vendiamo l'esperienza: come l'omnicanalità ha cambiato il mondo del Travel. Stefano Pinzani, direttore Consumer Marketing Francia e Spagna di Costa Crociere ci racconta il business dietro il business.

Da come i dati ci danno più controllo all'evidenza che l'impatto di WhatsApp e dei sistemi di messaggistica complica la buyer journey omnicanale nel Travel, Stefano Pinzani ci dà il suo piano d'azione per sfruttare i cambiamenti della purchasing journey nel mondo dell'AI generativa

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WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024

• Cosa cambia per la piattaforma per le aziende enterprise di WhatsApp
• Cosa si può fare e cosa no
• Nuovi formati, nuova UX, nuove possibilità di interazione per una mega-app sulla quale portare i propri processi di business

Anteprima dalla presentazione ufficiale ai Meta Business Partner Messaging per WABA H12024

Per vedere le slide, segui il video su Youtube: https://youtu.be/M3O7O2c12wk
Linkedin intro: https://www.linkedin.com/pulse/whatsapp-business-platform-cosa-cambia-per-la-tua-omar-fogliadini-jtjie/

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Ci sono brand che sono diventati il nome della categoria. Vale anche per Autogrill.
Philippe Lazzarini, Responsabile CRM di Autogrill, ci racconta il business dietro al business:

• Cosa significa fare CRM in Autogrill
• Omnichannel come per un business in concessione?
• La loyalty e cosa si vende in Autogrill, a parte la ristorazione

BONUS TRACK per l'inizio della terza stagione del podcast

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L'OMNICANALITA' PORTA DISCONNESSIONE!
Però anche un + 31%

▶️ Cosa significa fare Omnichannel nel Retail Fashion
▶️ Cosa dà risultati di business con il minor sforzo
▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona?

Fashion. Omnicanale. Customer-Centric.
Ne parliamo con Francesca Verde, Chief Marketing & Digital Officer di Camomilla Italia. Live sul mio podcast dalla prossima settimana

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Come sarà l'ecommerce nel 2024?
▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona?
▶️ Come è diventato l'ecommerce quando le vendite calano e il potere d'acquisto si comprime?
▶️ Il Covid ha fatto male all'ecommerce. La minaccia per l'online
▶️ AI. Automazione. Risorse umane. Aiutare il consumatore a comprare è la chiave per il successo dell'ecommerce
▶️ Il coraggio di lasciare comprare al consumatore in maniera libera. Senza promozioni o distrazioni
Ne parliamo con Gian Maria Gentile, direttore generale della società dedicata all'ecommerce di Coop Alleanza 3.0

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