Потряси клиента: Дизайн-Мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми Audiobook By Павел Волощук cover art

Потряси клиента: Дизайн-Мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

 Preview
LIMITED TIME OFFER

3 months free
Try for $0.00
Offer ends July 31, 2025 at 11:59PM PT.
Pick 1 audiobook a month from our unmatched collection.
Listen all you want to thousands of included audiobooks, Originals, and podcasts.
Access exclusive sales and deals.
Premium Plus auto-renews for $14.95/mo after 3 months. Cancel anytime.

Потряси клиента: Дизайн-Мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

By: Павел Волощук
Narrated by: Владислав Горбылев
Try for $0.00

$0.00/mo. after 3 months. Offer ends July 31, 2025 at 11:59PM PT. Cancel anytime.

Buy for $9.82

Buy for $9.82

Confirm purchase
Pay using card ending in
Switch payment method
By confirming your purchase, you agree to Audible's Conditions of Use, License, and Amazon's Privacy Notice. Taxes where applicable.
Cancel

About this listen

Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и правильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разработанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностями пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов.

Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.

©2024 Издательство АСТ (P)2024 Издательство АСТ Marketing & Sales Sales & Selling
adbl_web_global_use_to_activate_webcro805_stickypopup
No reviews yet