תפעול אולי לא זוכה לתשומת הלב שמקבלים שיווק ומכירות, אבל למעשה הוא החלק הקריטי שמבטיח את רווחיות העסק ויכולת ההישרדות שלו בשוק. בפרק זה, אנו צוללים אל עולם התפעול - מנוע העסק שמתווה את הדרך לשירות יעיל ורווחי, שגורם ללקוחות לחזור שוב ושוב.

בפרק נבחן את התהליכים השונים שבתפעול, נלמד כיצד ניהול נכון של משימות יכול לחסוך זמן וכסף, ונחשוף את הכלים והאוטומציות שיכולים לייעל את העבודה ולחזק את הקשר עם הלקוח. בנוסף, נברר כיצד להגדיר גבולות נכונים בתפעול כדי לשמור על שביעות רצון הלקוחות תוך שמירה על הכיס.

הצטרפו אלינו למסע להבנת המתח שבין מתן השירות הטוב ביותר לבין ניהול תקציב אפקטיבי, ולגלות טיפים שיכולים למנף את העסק שלכם לפסגות חדשות.

עסקים בגובה העיניים 13: בעבר, אנשי המכירות התהלכו מדלת לדלת עם קטלוגים עבים כדי להציע את המוצרים החדשים ביותר. אולם, עם התקדמות הטכנולוגיה וכינון האינטרנט, העולם הזה השתנה לבלי הכר. בפרק זה, אנחנו נחקור את המעבר מעידן המכירות הישן לזה החדש והמאתגר יותר. נשוחח על הצרכים החדשים של אנשי המחירות כיום ואיך לזהות את הקשיים והאתגרים שממתינים להם בעידן הדיגיטלי.

נדון בהבדלים שבין דחיפה חיצונית להמרצה פנימית, ונלמד כיצד לעודד לקוחות לבחור מתוך תחושת הזדמנות ולא מתוך לחץ. כמו כן, אנו נעלה את חשיבות האבחון וזיהוי הבעיות לפני שמנסים למצוא פתרון, מה שיביא ליחסי ווין-ווין טובים יותר עם הלקוחות.

הצטרפו אלינו למבט מעמיק על תודעת הנתינה החדשה, שמחליפה את הגישה הקודמת ולמדו איך להפוך לאנשי מכירות מוצלחים גם בעידן שבו הלקוח הוא במרכז העשייה.

בפרק זה אנו צוללים לסיפור של רבי נחמן מברסלב על "בעל תפילה", המושך אותנו לחקור את הממלכה שבה הכסף עולה על הכל ושולט ביחסים האנושיים. דרך תיאורים ציוריים ומרתקים, נבחן את הסכנות שבמוסכמה החברתית המודדת ערך האדם לפי ממונו ונגלה את הביקורת שמציע רבי נחמן על ההסתמכות הבלעדית על הממון.

בנוסף, נעמיק בהבנת העשירות של הקדושה כפי שמתוארת בתורה של רבי נחמן, וננסה להבין את הקשר בין עושר חומרי להתבוננות רוחנית, תוך התייחסות לעשירותם של משה רבנו וצדיקים אחרים. נגלה כיצד התורה והמסרים שלה קשורים באופן ישיר ליכולת האנושית לשאוף להתפתחות רוחנית תוך שמירה על ערכים שקדושה.