• B&B HOTELS GROUP - Stratégie pour garantir la qualité des parcours clients avec Mr Suricate

  • Jan 10 2023
  • Length: 40 mins
  • Podcast

B&B HOTELS GROUP - Stratégie pour garantir la qualité des parcours clients avec Mr Suricate

  • Summary

  • Dans ce podcast captivant, B&B HOTELS GROUP et Mr Suricate s'associent pour vous présenter une stratégie innovante et les défis auxquels ils ont été confrontés pour transformer leur équipe IT. L'objectif ultime était de permettre à Mr Suricate de prendre en charge l'automatisation complète des tests, afin de garantir une qualité optimale des parcours clients.


    Au fil de l'épisode, vous découvrirez comment B&B HOTELS GROUP et Mr Suricate ont planifié et mis en œuvre cette stratégie de manière progressive. Ils partageront les différentes étapes qu'ils ont suivies pour s'assurer que l'équipe IT était prête à relever ce défi majeur. De la formation des membres de l'équipe aux ajustements organisationnels nécessaires, chaque aspect crucial sera abordé en détail.


    En explorant les défis auxquels ils ont été confrontés, B&B HOTELS GROUP et Mr Suricate offriront un aperçu des obstacles courants dans la transformation d'une équipe IT. Ils partageront également les solutions créatives qu'ils ont adoptées pour surmonter ces obstacles, notamment l'utilisation de nouvelles technologies et l'optimisation des processus de travail.


    Tout au long du podcast, vous apprendrez comment l'automatisation des tests a permis à Mr Suricate de prendre en charge efficacement cette tâche complexe. Ils discuteront des avantages considérables que cette approche a apportés à l'équipe et à l'entreprise dans son ensemble, en termes d'efficacité, de rapidité et de fiabilité des tests.


    Si vous êtes intéressé par les stratégies innovantes pour garantir une qualité supérieure des parcours clients, ce podcast avec B&B HOTELS GROUP et Mr Suricate est un incontournable. Vous découvrirez comment une équipe IT peut se transformer avec succès et relever les défis de l'automatisation des tests pour offrir une expérience client exceptionnelle.


    Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

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