Este podcast explora la Gestión del Conocimiento en el Sector Público según la Norma Técnica N° 01-2025-PCM/SGP, una guía esencial para las entidades de la administración pública que buscan modernizar su gestión. Descubre cómo esta norma, establecida por la Secretaríade Gestión Pública, promueve la producción e incorporación de conocimiento útil para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia en el sector público.

Aprende sobre los objetivos clave de esta norma, incluyendo la promoción de la generación de conocimiento organizacional, la mejora continua de procesos y la oficialización de mecanismos de coordinación para la difusión del conocimiento. Exploraremos cómola gestión del conocimiento puede transformar la administración pública, haciéndola más productiva, eficiente e innovadora.

Desglosaremos el ciclo de la gestión del conocimiento, desde la producción y calificación hasta el almacenamiento, difusión y medición. Analizaremos los tipos de conocimiento(tácito, explícito y organizacional) y cómo gestionarlos eficazmente. Además, examinaremos los documentos y mecanismos esenciales para la gestión del conocimiento, como los documentos de gestión, el documento normativoinstitucional, el marco legal y normativo, la memoria institucional y las comunidades de práctica.

Finalmente, abordaremos los factores que pueden impedir la gestión del conocimiento, como la alta rotación de personal, la falta de una cultura organizacional orientada al conocimiento y la resistencia al cambio. Descubre cómo superar estos obstáculos y aprovechar al máximo la gestión del conocimiento para generar valor público y mejorar elrendimiento organizacional.

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¡Bienvenidos al podcast donde exploramos la Norma Técnica N° 002-2025-PCM-SGP, la guía esencial para la gestión por procesos en la administración pública!. En este espacio, desglosaremos las disposiciones técnicas que impulsan la eficiencia, la transparencia y la calidad en las entidades públicas. Descubre cómo esta norma puede transformar la manera en que se generan bienes, servicios y regulaciones para satisfacer las necesidades de los ciudadanos y crear valor público.

En cada episodio, profundizaremos en los cuatro pilares de la gestión por procesos: identificación, implementación, evaluación y mejora continua. Aprenderás a identificar productos y procesos clave, a implementar procesos eficientes, a evaluar su desempeño y a mejorarlos continuamente para alcanzar la excelencia en el servicio público. Analizaremos cómo la gobernanza de la gestión por procesos y el compromiso de la alta dirección son fundamentales para el éxito.

Además, exploraremos las herramientas y documentos clave que facilitan la gestión por procesos, desde el Mapa de Procesos Institucional hasta las Fichas de Producto y Proceso y los indicadores de desempeño. Descubre cómo estos instrumentos pueden ayudarte a optimizar el uso de los recursos públicos, a alinear las operaciones con los objetivos institucionales y a tomar decisiones basadas en evidencia.

Este podcast es un recurso indispensable para servidores públicos, consultores y ciudadanos interesados en promover una gestión pública moderna y eficiente. ¡Únete a nuestra comunidad y descubre cómo la gestión por procesos puede transformar la administración pública en beneficio de todos!

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Sumérgete en el mundo de la IA y la Industria 4.0

Este podcast te lleva al corazón de la revolución tecnológica que está redefiniendo el mundo empresarial. Exploraremos cómo la inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que las empresas operan, innovan y compiten en el mercado global. Desde la optimización de fábricas hasta la creación de experiencias de cliente hiperpersonalizadas, la IA está abriendo un abanico de posibilidades sin precedentes.

Adéntrate en conceptos clave como la IA multimodal, que integra diversas fuentes de datos para una comprensión más completa del contexto. Descubre cómo los agentes de IA están evolucionando de simples chatbots a sistemas multiagentes capaces de manejar flujos de trabajo complejos y colaborar de forma autónoma. Analizaremos cómo la búsqueda impulsada por IA está cambiando la forma en que accedemos a la información y cómo las empresas pueden aprovecharla para tomar decisiones más informadas y estratégicas.

Abordaremos los desafíos que enfrentan las empresas al adoptar la Industria 4.0, como la resistencia al cambio cultural, la dificultad para escalar las iniciativas de IA y la necesidad de obtener la aceptación de los ejecutivos. Aprenderemos de casos de éxito de empresas que han implementado la IA con éxito en áreas como la optimización de la cadena de suministro, la seguridad cibernética y la experiencia del cliente.

Únete a nosotros en este viaje fascinante para descubrir cómo la IA está dando forma al futuro de los negocios. Prepárate para inspirarte, adquirir nuevos conocimientos y estar a la vanguardia de la innovación.

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