
EP106. 當員工抗拒、不信任、不想說時,該怎麼辦?【你問教練答】
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當金曲歌后徐佳瑩發現在 Uber Eats 上(應該)都點得到,居然狂點一波!
雖然點不到白馬和失落沙洲,但香水、辣椒或其他吃的用的都點得到~
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📍 你也遇過開會時員工沉默不語,眼神迴避?
📍 當同仁不願溝通,主管是該硬闖、退後,還是…換個方式敲門?
在這集 Hey Coach! 教練我想問 的【你問教練答】單元中
我們收到許多主管心有戚戚焉的提問:「當員工抗拒溝通時,主管要怎麼處理這種不信任或不服的狀況?要怎麼開始?誰又該出面處理?」
Winnie 和 Tai 將帶你一步步拆解這個情境,從抗拒背後的常見成因、修復信任的具體方法、到判斷誰該出面處理
每一個角度都能幫助你更有策略、更有溫度地應對挑戰。
本集精華:
💡 Check-In 提問:「如果你是一扇門,什麼情況下你會自動打開?什麼情況下你會緊閉上鎖?」
💡 釐清抗拒背後的四種常見原因?
💡 主管可以怎麼做?三個修復信任的行動策略
💡 由誰來處理?主管該怎麼判斷?三個情境分法
邀請你和Hey Coach的跨國人才社群一起共學,成為自信勇敢的領導者,共創更美好的職場環境。
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