Bonjour à tous! 

Un nouvel épisode podcast avec pour focus la livraison! 

Et quoi de mieux qu'un expert pour en parler! Avec Matthieu Erly, le fondateur de Colis Consult on aborde ces 10 erreurs qui sont faites très souvent lors de lancement d'une nouvelle offre e-commerce et en plus nous avons parler des offres logistiques des derniers invités que nous avons eu sur le podcast. 

Je vous conseille vivement de prendre votre carnet de note et un bon stylo pour suivre cet épisode. 

Matthieu Erly est disponible sur Linkedin ou via son site Colis Consult

Bonne écoute! 

Estelle

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Dans cet épisode, j'échange avec Ingrid Maisonneuve, fondatrice de l'offre Shop'îles créé il y a déjà 10 ans.

Elle nous explique dans cet épisode son parcours, mais aussi les nouveautés à venir pour ce service (disponible depuis avril 2021).

Le développement du service Shop'îles avec une possibilité de rassembler puis livrer tous les achats des e-acheteurs ultra marins depuis la France métropolitaine et les Etats-Unis est une grande opportunité. 

Une API sera disponible pour les CMS des e-commerce français et bien plus : pur plus de renseignement connectez-vous sur => https://www.shopiles.fr/   

le compte Instagram de Shop'îles 

Bonne écoute! 

Estelle :) 

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Hello, c’est Estelle ! 

dans ce nouvel épisode du podcast e-commerce Shoppers Matters.  Dans ce nouvel épisode je suis en compagnie de la brillante Titaina Bodin. 

Elle nous présente son offre e-commerce qu’’elle a lancé en décembre 2020, : Ogre LA fabrique; Cette marque de vaisselle  est totalement  produite en France et eco responsable. Elle a réussit le paris de mettre au gout du jour la fabrication de  porcelaine française et cela dans le contexte actuelle que nous connaissons tous; 

je ne vous en dis pas plus, et vous laisse découvrir son aventure, 

bonne écoute! 

le site: https://www.ogrelafabrique.com/

Instagram : https://www.instagram.com/ogrelafabrique/ 

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Bonjour à tous ! 

Dans cet épisode, je suis en compagnie d’Axelle Vermoesen, présidente de l'épicerie digitale zéro déchet.

Je l'ai découverte dans une room Clubhouse sur le growth marketing.

Elle s’était arrêté de sa course en vélo pour répondre au sujet de la gestion de ces clients sur whats’app. Axelle c’est la créatrice de la fourmillière, une épicerie 100% digitale et zéro déchet à Caen et je suis heureuse de pouvoir partager son histoire e-commerce avec vous. 

Bonne écoute! 

Le site de l'épicerie "La Fourmillière" : https://www.drivelafourmiliere.com/  

IG: https://www.instagram.com/drivelafourmiliere/

Pour suivre l'actualité du podcast sur Instagram : https://www.instagram.com/shoppersmatters/ 

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Dans cet épisode nous abordons :

• La définition de Pinterest dans le cadre business
• L'arrivée des stories sur Pinterest et leur différence avec les story d'Instagram et Facebook
• L'outil Tailwind pour faciliter la préparation des pins et les programmer
• Le référencement SEO sur Pinterest
• Le nombre d'articles par mois pour développer sa visibilité
• Le temps à dédier à Pinterest selon sa niche pour l'acquisition de clients clés

Pour retrouver Coralie c'est sur son site : https://www.lecitronrose.fr/

et sur son compte Instagram : https://www.instagram.com/lecitronrose.fr/

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Hello tous! 

Premier episode solo! 

J'espère qu'il vous plaira. 

Spoiler alert: Je m'excuse à la fin pour le nombre de fois où je dis "en fait"! Je déteste çà mais ce tic je n'arrive pas à m'en débarrasser pour l'instant. 

J'aborde avec vous les sujets suivants: 

=> 2 dates butoirs pour réguler et optimiser vos plateformes e-commerce :

mars 2021 ( pour mettre à jour les cookies où c'est la CNIL qui va pas être contente...) 

juillet 2021 (changement du montant pour la régulation de la TVA intra communautaire on passe de 100000 € à 10 000€) 

Je vous partage des outils pour vous faciliter la remonter des informations en back office. 

=> Le Brexit 

L'impact côté client ainsi que côté e-commerçant et les outils présents et à venir pour vous aider à gérer les frais de douane et la TVA 

=> Social Selling: 

Prestashop a développer son plugin Facebook/ IG et Shopify son pluggin TikTok oui les CMS se raccorde en direct avec les réseaux sociaux... 

http://www.shoppers-matters.com/

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Léo et Violette est une DNVB spécialisée en maroquinerie. Pour en savoir plus sur la création et sur les 2 fondateurs je vous mets le lien ici d'un épisode podcast qui retrace l'ensemble de leur parcours.

Dans cet épisode, j'ai souhaité me concentrer sur l'aspect logistique et plus particulièrement la livraison.

Le 05 janvier 2021, j'ai reçu leur newsletter de vœux de nouvelle année qui s'accompagnait d'une communication transparente sur la santé de la société après l'année 2020 mais aussi la communication sur les changements à venir au niveau de la livraison.

Dans cet épisode on échange avec Léo Dominguez sur les raisons qui ont occasionnés ce changement de livraison, le process qu'ils ont mis en place pour détecter les manquements de leurs anciens fournisseurs de service de livraison.

On a parlé, bien entendu de logistique et des outils de logisticien, de coûts de livraison imputés aux prix utilisés mais aussi réassurance et alignement de l'image de marque avec son service de livraison.

Pour passer de plusieurs services de livraison à un seul fournisseur exclusif,  les équipes de Leo&Violette ont observé un process consistant à relever l'expérience d'achat des clients, la satisfaction de ces derniers, les notes sur les outils Kronos ou Trust Pilot ainsi que les outils du logisticien.

Merci encore à Léo Dominguez pour ce retour transparent sur ce changement.

Pour retrouver L'offre de Leo&Violette :

Le site: https://www.leoetviolette.com/

L'instagram: https://www.instagram.com/leoetviolette/

Pour en savoir plus sur cette DNVB, un épisode sur le podcast Radio VGL - Mode Homme : https://soundcloud.com/verygoodlord/leo-dominguez-leo-et-violette 

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Hello, 

Bonne année 2021! it's been a while? :) 

Pour la reprise, je vous propose un épisode qui combine e-commerce et Tiktok! 

Depuis le 1er confinement  de la crise sanitaire ce réseau social a été très téléchargé et utilisé. Il a permis aussi l'accélaration de nombreux business en ligne mais surtout e-commerce. 

Au point que Shopify close un deal avec la plateforme même si la situation de TikTok aux Etats-unis n'est pas encore claire. 

Dans cet épisode Alice Brière, nous raconte son aventure entrepreunariale du lancement de ces livres, au choix de sa plateforme e-commerce et à la fameuse vidéo qui lui a permis de faire 1700 ventes en quelques jours. 

Alice Brière et Dis Moi tout sur IG: https://www.instagram.com/dismoitout.livres/

Sur Ulule: https://fr.ulule.com/dis-moitout/

Sur TikTok: https://www.tiktok.com/@alicebrbr?lang=fr

Le site: https://dismoitout-livres.com/ 

Bonne écoute! 

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