¿Cómo mejorar la experiencia de usuario?
El cliente no es el centro del negocio, ¡es el negocio! Ser customer-centric significa poner al cliente en el corazón de todas tus decisiones.
¿Qué necesitan, qué sueñan, qué les duele? No te limites a vender, ¡escucha! Si cuidas a tus clientes como si fueran parte de tu equipo, ellos cuidarán de tu negocio, consciente e inconscientemente.
En este episodio te traigo tres recomendaciones que puedes llevar a cabo siendo una marca personal o un negocio corporativo.
¡Que lo disfrutes! Y sobre todo, que lo apliques.
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