• Un retail omnichannel, fondato sulla loyalty: Autogrill (BONUS TRACK)

  • Feb 1 2024
  • Length: 16 mins
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Un retail omnichannel, fondato sulla loyalty: Autogrill (BONUS TRACK)

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  • Summary

  • Ci sono brand che sono diventati il nome della categoria. Vale anche per Autogrill.
    Philippe Lazzarini, Responsabile CRM di Autogrill, ci racconta il business dietro al business:

    • Cosa significa fare CRM in Autogrill
    • Omnichannel come per un business in concessione?
    • La loyalty e cosa si vende in Autogrill, a parte la ristorazione

    BONUS TRACK per l'inizio della terza stagione del podcast

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