
Conversas difíceis
Como discutir o que é mais importante [How to Discuss What Matters Most]
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Narrated by:
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Guilherme Maciel
About this listen
Os integrantes do Projeto de Negociação de Harvard mostram como lidar com conversas difíceis com mais habilidade e confiança.
Todos os dias nos esforçamos para ter ou evitar conversas difíceis–seja ao lidar com um funcionário de baixo desempenho, discordar do marido ou da esposa, negociar com um cliente ou simplesmente dizer “não” ou “me desculpe”.
Baseado em 15 anos de pesquisas, este audiolivro traz uma abordagem passo a passo para que possamos travar esses diálogos delicados com menos estresse e mais sucesso.
Você vai aprender a:
• decifrar os elementos ocultos de cada conversa difícil
• iniciar uma conversa sem ficar na defensiva
• ouvir o significado do que não está sendo dito
• manter-se equilibrado diante de ataques e acusações
• sair do modo emotivo para o modo de resolução de problemas
Esta edição comemorativa de 10 anos de lançamento inclui a nova seção “Dez perguntas que as pessoas fazem sobre conversas difíceis”.
OBSERVAÇÃO: Quando comprar este título, o PDF que o acompanha estará disponível em sua Biblioteca Audible junto com o áudio.
©2010 Douglas Stone, Bruce M. Patton e Sheila Heen (P)2022 GMT Editores Ltda.Listeners also enjoyed...
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Nada pode me ferir
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- By: David Goggins, Fernanda Abreu
- Narrated by: Cristiano Gualda
- Length: 12 hrs and 13 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
A infância de David Goggins foi um pesadelo. Pobreza, racismo e maus-tratos físicos marcaram seus dias, assombraram suas noites e quase determinaram seu futuro. Por meio da disciplina, da resistência mental e do trabalho duro, o jovem deprimido e obeso que havia perdido as esperanças deu a volta por cima, aprendeu a dominar a própria mente e se transformou em um ícone das Forças Armadas e um dos maiores atletas de resistência do mundo.
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Story
Esse livro leva você para o mundo das negociações de alto risco e para dentro da mente de Chris Voss, que, em sua carreira no FBI, se tornou o principal negociador internacional em situações de sequestro. Um dos mais bem-sucedidos guias de negociação dos últimos tempos, ele ensina nove princípios contraintuitivos para se tornar mais persuasivo na vida pessoal e profissional. Tudo isso combinado a histórias reais e emocionantes da atuação de Voss no FBI.
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Muito prático
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Essencialismo
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- Narrated by: Yuri Magalhães
- Length: 6 hrs and 31 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Se você se sente sobrecarregado e ao mesmo tempo subutilizado, ocupado, mas pouco produtivo, e se o seu tempo parece servir apenas aos interesses dos outros, você precisa conhecer o essencialismo. Neste livro, Greg McKeown mostra que, para equilibrar trabalho e vida pessoal, não basta recusar solicitações aleatoriamente: é preciso eliminar o que não é essencial e se livrar de desperdícios de tempo. Devemos aprender a reduzir, simplificar e manter o foco em nossos objetivos. O essencialista toma as próprias decisões - e só entra em ação se puder fazer a diferença.
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Recomendo
- By Márcio Alexandre Teixeira da Costa on 09-12-24
By: Greg McKeown
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Sem esforço
- Torne mais fácil o que é mais importante
- By: Greg McKeown, Beatriz Medina
- Narrated by: Yuri Magalhães
- Length: 6 hrs and 6 mins
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Overall
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Performance
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Story
Nem todas as coisas difíceis na vida podem ser facilitadas. Mas é possível tornar mais fácil aquilo que é mais importante. Em Sem esforço, Greg McKeown oferece conselhos práticos para você realizar suas atividades essenciais com mais facilidade e, assim, atingir seus objetivos. Se você trabalha muito mas continua distante de suas metas, quer contribuir mais mas lhe falta energia, vai encontrar neste livro ótimas estratégias para lidar com seus projetos e desafios.
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Sensacional!
- By Diogo on 11-06-23
By: Greg McKeown, and others
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Comunicação Não-Violenta
- Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais
- By: Mário Vilela - tradução, Marshall B. Rosenberg
- Narrated by: Joao Bento Junior Domingues
- Length: 7 hrs and 13 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Trata-se de um manual prático e didático que apresenta metodologia criada pelo autor, voltada para aprimorar os relacionamentos interpessoais e diminuir a violência no mundo. Através de sua experiência como psicólogo clínico, Marshall Rosenberg nos ensina os quarto pilares da comunicação não-violenta: a observação, o sentimento, a necessidade e o pedido. Fundamentado sobretudo na empatia, este audiolivro ajudará o ouvinte a transformar padrões de pensamento e assim resolver conflitos de forma pacífica.
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Excelente!!!
- By Marcel de Lima Marigo on 02-27-19
By: Mário Vilela - tradução, and others
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Segredos da mente milionária
- Aprenda a enriquecer mudando seus conceitos sobre o dinheiro e adotando os hábitos das pessoas bem-sucedidas
- By: T. Harv Eker
- Narrated by: Guilherme Maciel
- Length: 6 hrs and 11 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Se as suas finanças andam na corda bamba, talvez esteja na hora de você refletir sobre o que T. Harv Eker chama de "o seu modelo de dinheiro" - um conjunto de crenças que cada um de nós alimenta desde a infância e que molda o nosso destino financeiro, quase sempre nos levando para uma situação difícil. Neste livro, Eker mostra como substituir uma mentalidade destrutiva - que você talvez nem perceba que tem - pelos "arquivos de riqueza", 17 modos de pensar e agir que distinguem os ricos das demais pessoas.
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Tudo ótimo
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- Narrated by: Cristiano Gualda
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A infância de David Goggins foi um pesadelo. Pobreza, racismo e maus-tratos físicos marcaram seus dias, assombraram suas noites e quase determinaram seu futuro. Por meio da disciplina, da resistência mental e do trabalho duro, o jovem deprimido e obeso que havia perdido as esperanças deu a volta por cima, aprendeu a dominar a própria mente e se transformou em um ícone das Forças Armadas e um dos maiores atletas de resistência do mundo.
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Negocie como se sua vida dependesse disso
- Um ex-agente do FBI revela as técnicas da agência para convencer as pessoas [A Former FBI Agent Reveals the Agency's Techniques to Convince People]
- By: Chris Voss
- Narrated by: Rico Ribeiro
- Length: 9 hrs and 30 mins
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Overall
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Performance
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Story
Esse livro leva você para o mundo das negociações de alto risco e para dentro da mente de Chris Voss, que, em sua carreira no FBI, se tornou o principal negociador internacional em situações de sequestro. Um dos mais bem-sucedidos guias de negociação dos últimos tempos, ele ensina nove princípios contraintuitivos para se tornar mais persuasivo na vida pessoal e profissional. Tudo isso combinado a histórias reais e emocionantes da atuação de Voss no FBI.
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Story
Se você se sente sobrecarregado e ao mesmo tempo subutilizado, ocupado, mas pouco produtivo, e se o seu tempo parece servir apenas aos interesses dos outros, você precisa conhecer o essencialismo. Neste livro, Greg McKeown mostra que, para equilibrar trabalho e vida pessoal, não basta recusar solicitações aleatoriamente: é preciso eliminar o que não é essencial e se livrar de desperdícios de tempo. Devemos aprender a reduzir, simplificar e manter o foco em nossos objetivos. O essencialista toma as próprias decisões - e só entra em ação se puder fazer a diferença.
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Recomendo
- By Márcio Alexandre Teixeira da Costa on 09-12-24
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Sem esforço
- Torne mais fácil o que é mais importante
- By: Greg McKeown, Beatriz Medina
- Narrated by: Yuri Magalhães
- Length: 6 hrs and 6 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Nem todas as coisas difíceis na vida podem ser facilitadas. Mas é possível tornar mais fácil aquilo que é mais importante. Em Sem esforço, Greg McKeown oferece conselhos práticos para você realizar suas atividades essenciais com mais facilidade e, assim, atingir seus objetivos. Se você trabalha muito mas continua distante de suas metas, quer contribuir mais mas lhe falta energia, vai encontrar neste livro ótimas estratégias para lidar com seus projetos e desafios.
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Sensacional!
- By Diogo on 11-06-23
By: Greg McKeown, and others
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Comunicação Não-Violenta
- Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais
- By: Mário Vilela - tradução, Marshall B. Rosenberg
- Narrated by: Joao Bento Junior Domingues
- Length: 7 hrs and 13 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Trata-se de um manual prático e didático que apresenta metodologia criada pelo autor, voltada para aprimorar os relacionamentos interpessoais e diminuir a violência no mundo. Através de sua experiência como psicólogo clínico, Marshall Rosenberg nos ensina os quarto pilares da comunicação não-violenta: a observação, o sentimento, a necessidade e o pedido. Fundamentado sobretudo na empatia, este audiolivro ajudará o ouvinte a transformar padrões de pensamento e assim resolver conflitos de forma pacífica.
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Excelente!!!
- By Marcel de Lima Marigo on 02-27-19
By: Mário Vilela - tradução, and others
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Segredos da mente milionária
- Aprenda a enriquecer mudando seus conceitos sobre o dinheiro e adotando os hábitos das pessoas bem-sucedidas
- By: T. Harv Eker
- Narrated by: Guilherme Maciel
- Length: 6 hrs and 11 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Se as suas finanças andam na corda bamba, talvez esteja na hora de você refletir sobre o que T. Harv Eker chama de "o seu modelo de dinheiro" - um conjunto de crenças que cada um de nós alimenta desde a infância e que molda o nosso destino financeiro, quase sempre nos levando para uma situação difícil. Neste livro, Eker mostra como substituir uma mentalidade destrutiva - que você talvez nem perceba que tem - pelos "arquivos de riqueza", 17 modos de pensar e agir que distinguem os ricos das demais pessoas.
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Tudo ótimo
- By Jorkyel carvalho on 04-17-25
By: T. Harv Eker
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Como fazer amigos e influenciar pessoas
- By: Dale Carnegie
- Narrated by: Guilherme Maciel
- Length: 9 hrs and 8 mins
- Unabridged
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Story
Ao longo de oito décadas, este livro se tornou a referência quando o assunto é o desenvolvimento das relações humanas, das habilidades sociais e da comunicação eficiente. Partindo do princípio de que é preciso se interessar genuinamente por aqueles com quem interagimos, ele mudou a vida de milhões de pessoas, fazendo-as se sentirem mais seguras, abertas e confiantes em seus encontros sociais e profissionais.
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Grandes ensinamentos
- By Cliente Kindle on 04-09-23
By: Dale Carnegie
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A coragem de ser imperfeito
- Como aceitar a própria vulnerabilidade, vencer a vergonha e ousar ser quem você é [How to Accept Your Vulnerability, Overcome Shame, and Dare to Be Who You Are]
- By: Brené Brown, Joel Macedo
- Narrated by: Jô Bicudo
- Length: 8 hrs and 52 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Brené Brown ousou tocar em assuntos que costumam ser evitados por causarem grande desconforto. Sua palestra a respeito de vulnerabilidade, medo, vergonha e imperfeição já teve mais de 25 milhões de visualizações. Viver é experimentar incertezas, riscos e se expor emocionalmente. Mas isso não precisa ser ruim. Como mostra Brené Brown, a vulnerabilidade não é uma medida de fraqueza, mas a melhor definição de coragem.
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O ego é seu inimigo
- Como dominar seu pioradversário [How to Master Your Worst Enemy]
- By: Ryan Holiday
- Narrated by: Tarcísio Pureza
- Length: 6 hrs and 38 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Ele arruinou a carreira de gênios promissores. Mandou pelos ares grandes fortunas e destruiu empresas. Tornou as adversidades insuportáveis e transformou esforço em vergonha. Seu nome? Ego. O ego é um adversário interno citado por quase todos os grandes filósofos da história, em incontáveis obras de arte, de todas as culturas, de todos os tempos. E agora é hora de aprender a destruí-lo, antes que ele destrua você.
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Um livro extremamente necessário
- By Heber teodoro on 11-25-24
By: Ryan Holiday
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Por que ninguém me disse isso antes?
- Ferramentas para enfrentar os altos e baixos da vida [Tools to Face Life’s Ups and Downs]
- By: Dra. Julie Smith
- Narrated by: Frini Georgakopoulos
- Length: 8 hrs and 25 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Por que ninguém me disse isso antes? Depois de ouvir essa frase repetidas vezes em seu consultório, a psicóloga Julie Smith decidiu que precisava fazer alguma coisa a respeito. Afinal, ela sempre acreditou que mais pessoas deveriam ter acesso a informações de qualidade sobre como cuidar da saúde mental.
By: Dra. Julie Smith
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A arte de fazer acontecer
- 10 etapas para a produtividade sem estresse
- By: David Allen
- Narrated by: Reinaldo Rodrigues
- Length: 12 hrs and 45 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Sua mente deve estar livre para criar, e não preocupada em reter informações. Foi com esse argumento que David Allen criou o método GTD - Getting Things Done: um sistema de gestão que tem ajudado inúmeras pessoas e empresas a colocar ordem no caos. Considerado a principal autoridade no campo da produtividade, Allen trabalhou com os melhores e mais brilhantes talentos do mundo defendendo a teoria de manter "a mente clara como água" e abordando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
By: David Allen
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Como falar em público e encantar as pessoas
- By: Dale Carnegie
- Narrated by: Guilherme Maciel
- Length: 7 hrs and 43 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Os ensinamentos de Dale Carnegie ganharam fama mundial e continuam a inspirar milhões de leitores não por apresentarem truques engenhosos, mas por valorizarem uma verdadeira conexão entre as pessoas. Neste livro, Dale Carnegie vai ajudar você a preparar e organizar uma apresentação, seja ela de apenas cinco minutos diante de um grupo pequeno ou de meia hora para um auditório lotado. Você vai descobrir o que é fundamental não apenas para entreter seus ouvintes, mas também para informá-los, persuadi-los e inspirá-los a agir motivados pela sua mensagem.
By: Dale Carnegie
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O guia do mochileiro das galáxias
- O Mochileiro das Galáxias, Livro 1
- By: Douglas Adams
- Narrated by: Jefferson Schroeder
- Length: 6 hrs and 4 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Este é o primeiro título da famosa série escrita por Douglas Adams, que conta as aventuras espaciais do inglês Arthur Dent e de seu amigo Ford Prefect. A dupla escapa da destruição da Terra pegando carona numa nave alienígena, graças aos conhecimentos de Prefect, um E.T. que vivia disfarçado de ator desempregado enquanto fazia pesquisa de campo para a nova edição do Guia do Mochileiro das Galáxias, o melhor guia de viagens interplanetário.
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Bela narração
- By Rafaela Silveira de Souza on 11-18-24
By: Douglas Adams
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A quietude é a chave
- By: Ryan Holiday
- Narrated by: Alexandre Varella
- Length: 8 hrs and 4 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Grandes líderes, pensadores, artistas, atletas e visionários têm uma característica em comum: a capacidade de alcançar a quietude. Cínicos às vezes a confundem com ociosidade e indecisão, mas a verdade é que a quietude é a chave para ter autodomínio, disciplina e foco. É impossível avançar na vida sem ela. A quietude ajuda as pessoas a controlar impulsos, evitar distrações e ter grandes ideias. Sobretudo, permite que encontrem a felicidade e façam a coisa certa.
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Muito bom e didático
- By Anonymous User on 11-15-23
By: Ryan Holiday
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Desconstruindo a ansiedade
- Um guia para superar os maus hábitos que geram agitação, preocupação e medo
- By: Judson Brewer PhD
- Narrated by: Luciano Ruperti
- Length: 8 hrs and 33 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Quando falamos em ansiedade, muitos de nós logo imaginamos algo entre um desconforto leve e, no outro extremo, ataques de pânico. O dr. Brewer vai além, ao afirmar que a ansiedade leva a comportamentos viciantes e a maus hábitos - como comer demais sem apetite, procrastinar, beber para relaxar e passar horas nas redes sociais. Para complicar, ela habita uma região do cérebro que resiste à racionalidade. Baseado em evidências científicas, o dr. Brewer nos ensina a identificar os gatilhos da ansiedade, neutralizá-los e substituí-los por comportamentos que trazem bem-estar.
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Previsivelmente irracional
- As forças invisíveis que nos levam a tomar decisões erradas
- By: Dan Ariely
- Narrated by: Luciano Andrey
- Length: 10 hrs and 22 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Por que continuamos com dor de cabeça depois de tomar um remédio barato, mas a dor vai embora com uma medicação cara? Por que ostentamos em refeições luxuosas, mas queremos economizar vinte centavos em uma lata de ervilha? Sempre acreditamos que nossas escolhas são inteligentes e racionais, mas Dan Ariely joga por terra essas crenças com revelações surpreendentes que mudam a forma como entendemos o comportamento humano.
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Boas ideias, mas um pouco prolixo.
- By Cristiano on 04-22-23
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O rei dos dividendos
- A saga do filho de imigrantes pobres que se tornou o maior investidor pessoa física da bolsa de valores brasileira.
- By: Luiz Barsi Filho
- Narrated by: Mauro Ramos
- Length: 8 hrs and 25 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Menino pobre, criado sozinho pela mãe num cortiço, Luiz Barsi Filho se tornou uma lenda no mundo dos investimentos. Não foi da noite para o dia. Ele começou a investir no final dos anos 1960, passou por sucessivas crises e planos econômicos, e prosperou em (quase) todos os momentos.
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Bela biografia com muitas lições
- By Anonymous User on 03-03-25
By: Luiz Barsi Filho
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Comece pelo porquê
- Como grandes líderes inspiram pessoas e equipes a agir [How Great Leaders Inspire People and Teams to Take Action]
- By: Simon Sinek
- Narrated by: Rico Ribeiro
- Length: 8 hrs and 45 mins
- Unabridged
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Overall
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Performance
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Story
Por que algumas pessoas e organizações são mais inovadoras, admiradas e lucrativas do que outras? Por que algumas despertam grande lealdade por parte de clientes e funcionários? Para Simon Sinek, a resposta está no forte senso de propósito que as inspira a darem o melhor de si para uma causa expressiva - o porquê. Ilustrando suas ideias com as histórias de Martin Luther King, Steve Jobs e os irmãos Wright, Simon mostra que as pessoas só irão se dedicar de corpo e alma a um movimento, ideia, produto ou serviço se compreenderem o verdadeiro propósito por trás deles.
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boas reflexoes e
- By zelimafho on 12-21-22
By: Simon Sinek
Critic reviews
”Inteligência emocional aplicada aos momentos mais difíceis da vida."–Daniel Goleman, autor de Inteligência emocional
“Stone, Patton e Heen ilustram seus pontos de vista com histórias reais, conversas roteirizadas e exemplos em um formato claro e acessível.”–Publishers Weekly