Episodes

  • Recruter au bon moment : les secrets de Nicolas Speeckaert pour éviter les erreurs de casting
    Jun 20 2025

    Comment savoir si vous recrutez le bon candidat ? Dans cet épisode de Café Klatsch, nous avons le plaisir d'accueillir Nicolas Speeckaert, cofondateur de Skilled et All Eyes On Me, pour une discussion captivante sur les défis du recrutement à l'ère du digital. Alors que les tendances marketing évoluent rapidement, il est crucial de maîtriser les outils et méthodes qui nous permettent de recruter efficacement. Nicolas partage avec nous son expertise sur la digitalisation et l'automatisation des processus de recrutement, en mettant en avant des outils comme les ATS (Applicant Tracking Systems) qui révolutionnent la manière dont nous abordons le recrutement.



    Nous explorons ensemble l'importance de définir clairement les besoins avant de se lancer dans un processus de recrutement. Éviter les erreurs de casting est essentiel pour garantir la productivité et la performance de nos équipes. Grâce à des stratégies innovantes et des méthodologies de recrutement structuré, nous pouvons améliorer notre approche et maximiser nos chances de succès. Nicolas souligne également la valeur des tests de personnalité et des échantillons de travail pour évaluer les candidats, des éléments souvent négligés dans le processus traditionnel.



    Mais ce n'est pas tout ! Nous abordons également les défis que pose l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le tri des CV. Comment éviter les biais dans les descriptions de poste et garantir une sélection équitable ? Les tendances technologiques et les innovations dans ce domaine sont en constante évolution, et nous devons nous adapter pour rester compétitifs. En outre, nous discutons des coûts associés au recrutement et de la question cruciale : vaut-il mieux engager des freelances ou des employés permanents ?



    Dans cet épisode, nous vous offrons des astuces marketing et des insights précieux pour naviguer dans le monde complexe du recrutement. Que vous soyez gestionnaire marketing ou entrepreneur, cet épisode de Café Klatsch vous fournira des clés essentielles pour améliorer votre processus de recrutement et tirer parti des tendances digitales actuelles. Ne manquez pas cette occasion d'apprendre et d'évoluer dans votre pratique du recrutement, car après tout, un bon recrutement est la pierre angulaire de toute entreprise prospère.



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    Café Klatsch - Le podcast où l'innovation et la créativité rencontrent le branding et la stratégie marketing pour les entreprises luxembourgeoises. Abonnez-vous pour ne rien manquer !



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    36 mins
  • Sommelier stratégique : on classe vos pratiques marketing comme des grands crus !
    Jun 13 2025

    Êtes-vous prêt à découvrir comment le secteur du vin peut révolutionner votre approche du marketing digital? Dans cet épisode de Café Klatsch, nous plongeons dans un univers où les stratégies innovantes se mêlent aux tendances du marketing pour offrir des perspectives rafraîchissantes. On interroge Hadrien Bertrand à travers une classification unique des pratiques marketing inspirées du monde viticole : Grand Cru, Bonne Cuvée et Pinard de Cantine. Cette métaphore nous permet d'explorer les avantages et les inconvénients de diverses approches, allant de l'utilisation d'influenceurs à la création de comptes WhatsApp pour le service client.


    Nous discutons également de l'importance cruciale des avis clients dans la construction d'une réputation solide. Dans un monde où l'authenticité et la connexion humaine sont essentielles, nous partageons des astuces marketing pour engager efficacement votre audience. Le storytelling, par exemple, se révèle être un outil puissant pour enrichir l'expérience client et améliorer la perception de vos produits.


    Mais ce n'est pas tout ! Nous abordons aussi les défis spécifiques liés à la promotion de l'alcool sur les réseaux sociaux, notamment sur des plateformes comme TikTok. Comment naviguer dans ce paysage complexe tout en respectant les réglementations? Nous sommes convaincus qu'une approche réfléchie et adaptée au public cible est la clé du succès.


    Dans cet épisode de Café Klatsch, nous vous offrons non seulement des stratégies digitales, mais aussi des insights précieux sur les tendances marketing et les innovations technologiques qui façonnent notre époque. Que vous soyez un gestionnaire marketing aguerri ou un entrepreneur en quête de productivité, cet échange dynamique vous donnera les outils nécessaires pour optimiser votre lead generation et tirer parti des tendances digitales actuelles.


    Ne manquez pas cette occasion de découvrir comment le monde du vin peut inspirer votre marketing digital. Rejoignez-nous pour une conversation enrichissante qui vous aidera à naviguer dans l'univers complexe du marketing sans stress. Écoutez dès maintenant cet épisode captivant de Café Klatsch et transformez votre vision du marketing!


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    26 mins
  • Solopreneur : vendre du vin grâce à l’événementiel
    Jun 6 2025


    Êtes-vous prêt à découvrir comment un passionné de vin a osé quitter la sécurité d'un emploi dans la finance pour se lancer dans l'entrepreneuriat ? Dans cet épisode captivant de Café Klatsch, nous avons le plaisir d'accueillir Hadrien Bertrand de la Maison Bertrand, qui partage avec nous son parcours inspirant dans le monde du vin. Ensemble, nous plongeons dans les défis et les joies de travailler dans sa passion, tout en explorant les outils numériques indispensables pour gérer une entreprise moderne dans le secteur du vin.


    Hadrien nous parle des outils qu'il a choisis pour créer son site internet, notamment Wix, et des limites qu'il a rencontrées, ce qui l'a amené à envisager un passage vers WordPress pour une meilleure évolutivité. La conversation se tourne ensuite vers l'importance du référencement sur Google, en particulier l'utilisation de fichiers PDF sur les sites web, et comment cela peut influencer la visibilité d'une entreprise dans le domaine du marketing digital.


    Nous discutons également des stratégies innovantes d'acquisition de clients via des événements, du rôle crucial des réseaux sociaux dans le développement d'une marque, et de l'importance de l'expérience client lors des dégustations de vin. Comment maximiser la productivité et tirer parti des tendances marketing actuelles ? Hadrien nous donne des astuces précieuses qui peuvent s'appliquer à tout entrepreneur, qu'il soit dans le secteur du vin ou ailleurs.


    Enfin, nous terminons cet épisode en réfléchissant au podcasting comme un outil de marketing et de communication incontournable pour les entrepreneurs d'aujourd'hui. Comment les tendances digitales et l'intelligence artificielle influencent-elles notre manière de communiquer et de se connecter avec notre audience ? Nous vous invitons à écouter cet épisode pour découvrir comment intégrer ces tendances dans votre stratégie marketing et booster votre lead generation.


    Rejoignez-nous dans cet échange riche en idées et en conseils pratiques pour naviguer dans le monde passionnant du marketing digital, des innovations technologiques et des tendances du marketing. Que vous soyez un gestionnaire marketing ou un entrepreneur en herbe, cet épisode de Café Klatsch est fait pour vous !


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    38 mins
  • Comment se différencier sur un marché concurrentiel en 2025 – Le pari audacieux de Maison Bertrand
    May 30 2025

    Êtes-vous prêt à plonger dans l'univers fascinant du vin tout en découvrant des stratégies innovantes de marketing digital ? Dans cet épisode de Café Klatsch, nous avons le plaisir d'accueillir Hadrien Bertrand, le fondateur passionné de la Maison Bertrand, une entreprise luxembourgeoise qui réinvente l'expérience du vin. Avec un parcours atypique allant du secteur financier à l'entrepreneuriat, Hadrien nous révèle comment il a su allier productivité et créativité pour offrir des options de vin bio et sans alcool qui séduisent un public de plus en plus conscient.



    Au fil de notre conversation, nous explorons les tendances du marketing qui façonnent le secteur du vin aujourd'hui. Hadrien nous partage ses réflexions sur l'importance du storytelling et de l'émotion dans un marché concurrentiel, où la simple vente de produits ne suffit plus. Nous découvrons ensemble comment il se démarque grâce à des stratégies digitales adaptées aux nouvelles attentes des consommateurs, tout en intégrant des innovations technologiques qui renforcent son branding personnel.



    Nous abordons également les défis liés à l'éducation du public sur le vin bio et sans alcool, un sujet qui mérite toute notre attention dans le cadre des tendances marketing actuelles. Hadrien souligne l'importance de créer des connexions authentiques avec ses clients, en utilisant les réseaux sociaux et les outils digitaux pour générer des leads et bâtir une communauté fidèle autour de sa marque.



    Enfin, nous discutons des tendances digitales et des stratégies innovantes qui transforment le paysage du e-commerce, notamment l'impact de l'intelligence artificielle et du SEO sur la manière dont les entreprises se connectent avec leur audience. Êtes-vous prêt à découvrir des astuces marketing qui pourraient bien révolutionner votre approche ? Ne manquez pas cet épisode captivant de Café Klatsch, où nous allions passion pour le vin et expertise en marketing digital pour vous offrir une perspective unique sur l'avenir de l'industrie.



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    41 mins
  • Oubliez Facebook : ces 4 canaux explosent en 2025 (et vos concurrents s’y mettent déjà)
    May 23 2025

    Êtes-vous prêt à découvrir les canaux de communication qui pourraient transformer votre approche marketing ? Dans cet épisode captivant de "Café Klatsch", nous plongeons dans l'univers des stratégies innovantes souvent négligées par les entrepreneurs traditionnels. Avec notre invitée, Anne-Claire Delval, experte en communication (podcast "Eclats de voix"), nous explorons comment le marketing digital a évolué et comment les tendances marketing actuelles redéfinissent la manière dont nous interagissons avec notre public.


    Nous commençons par analyser l'écart entre la communication moderne et traditionnelle, mettant en lumière la réticence de nombreuses entreprises à embrasser les innovations technologiques. Pourtant, le monde du marketing digital regorge d'opportunités. Au cours de notre discussion, nous mettons en avant quatre canaux de communication sous-exploités : les podcasts, les vidéos courtes sur des plateformes comme TikTok et Instagram, les webinaires en direct, et les communautés en ligne. Chacun de ces formats offre des avantages uniques pour engager votre audience et générer des leads.


    Nous sommes convaincus que l'authenticité est la clé du succès. En partageant des histoires et en créant un lien sincère avec votre public, vous vous démarquez dans un marché de plus en plus compétitif. À travers des astuces marketing pratiques et des exemples concrets, nous encourageons les entrepreneurs à expérimenter ces tendances digitales et à trouver le format qui leur correspond le mieux.


    Alors que nous naviguons dans cet épisode, nous abordons également des sujets tels que l'intelligence artificielle et son impact sur les stratégies digitales. Comment ces innovations technologiques peuvent-elles booster votre productivité et améliorer votre présence sur les réseaux sociaux ? Nous vous invitons à réfléchir à ces questions et à envisager comment intégrer ces tendances IA dans votre stratégie marketing.


    Rejoignez-nous pour une conversation enrichissante qui pourrait bien transformer votre approche du marketing et vous inspirer à explorer des avenues que vous n'auriez jamais envisagées auparavant. N'oubliez pas : le plaisir de partager et l'authenticité sont les piliers de toute stratégie réussie. Écoutez "Café Klatsch" et découvrez comment ces canaux de communication peuvent propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets !



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    37 mins
  • L’IA a-t-elle tué le métier de rédacteur ?
    May 16 2025

    Comment l'intelligence artificielle redéfinit-elle le métier de rédacteur de contenu ? Dans cet épisode captivant de Café Klatsch, nous plongeons au cœur des défis et des opportunités que l'IA apporte au monde du marketing digital. Avec notre invitée, Anne-Claire Delval, ancienne journaliste et podcasteuse (Podcast "Eclats de voix"), nous explorons les répercussions de cette révolution technologique sur la rédaction et la création de contenu.


    Alors que les tendances marketing évoluent rapidement, nous nous interrogeons : l'IA peut-elle vraiment remplacer la touche humaine que seuls les rédacteurs de contenu traditionnels peuvent apporter ? Anne-Claire partage son parcours inspirant et nous explique comment elle a intégré des outils modernes dans sa stratégie de communication, tout en soulignant l'importance de la créativité humaine dans un monde de plus en plus dominé par les innovations technologiques.


    Au fil de notre discussion, nous abordons les différences essentielles entre le rédacteur de contenu et le copywriter, ainsi que les défis liés à la qualité et à l'authenticité du contenu généré par l'IA. Nous sommes tous d'accord sur un point : même si l'IA peut produire du texte, le rôle du rédacteur reste crucial pour insuffler une âme, une créativité et une compréhension des émotions dans chaque mot écrit.


    Cet épisode met en lumière les enjeux contemporains du marketing digital, en nous offrant des perspectives sur les tendances digitales et les stratégies innovantes à adopter pour rester compétitif dans un environnement en constante évolution.


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    38 mins
  • La méthode des 3R : le hack de Patrice pour tripler votre satisfaction client
    May 9 2025

    Saviez-vous que près de 70 % des entreprises qui investissent dans des outils de support client constatent une amélioration significative de la satisfaction de leurs clients ? Dans cet épisode de Café Klatsch, nous plongeons dans l'univers fascinant du support client et son rôle crucial dans le marketing digital. Avec notre expert, Patrice, conseiller stratégique chez e-connect, nous explorons comment une gestion efficace des demandes clients peut transformer votre approche marketing.


    Nous discutons des outils de ticketing incontournables tels que Zoho, Zendesk et Freshdesk, qui révolutionnent la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Les statistiques parlent d'elles-mêmes : une majorité d'entreprises adoptent ces solutions pour optimiser leur productivité et répondre rapidement aux besoins de leurs clients. En effet, dans le monde du marketing digital, chaque instant compte, et une réponse rapide peut faire toute la différence.


    Nous mettons également en lumière l'impact de l'intelligence artificielle sur le support client, une tendance qui ne cesse de croître. Comment les innovations technologiques influencent-elles la manière dont nous gérons les demandes ? Nous partageons des conseils pratiques, comme la fameuse règle des trois R : recevoir, répondre et rebondir, pour traiter efficacement les tickets et améliorer l'expérience client.


    Un autre point essentiel que nous abordons est l'importance d'une base de connaissances bien conçue. En réduisant le nombre de demandes de support, vous pouvez non seulement améliorer la satisfaction client, mais également libérer du temps pour votre équipe. Dans un monde où les tendances digitales évoluent rapidement, il est crucial de rester à jour avec les meilleures pratiques et les outils les plus efficaces.


    Nous terminons cet épisode avec des recommandations d'outils et de stratégies pour optimiser votre service client et fidéliser vos clients. Que vous soyez un gestionnaire marketing ou un entrepreneur, cet épisode vous fournira des insights précieux pour naviguer dans l'univers du marketing digital et des tendances marketing actuelles.


    Rejoignez-nous pour une discussion enrichissante qui vous aidera à transformer votre approche du support client et à tirer parti des dernières tendances technologiques et stratégies innovantes dans le domaine. Ne manquez pas cet épisode captivant de Café Klatsch, où le marketing digital et le support client se rencontrent pour créer des expériences mémorables !



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    42 mins
  • La recette secrète d'une stratégie digitale qui cartonne !
    May 2 2025






    Êtes-vous prêt à découvrir la recette secrète pour transformer votre stratégie de marketing digital en un succès éclatant ? Dans cet épisode de Café Klatsch, nous plongeons au cœur des éléments essentiels qui composent une stratégie de marketing digital efficace. Nous, vos animateurs, partageons notre expertise et discutons des tendances marketing qui façonnent l'avenir de notre secteur.


    Nous commençons par établir une base solide de connaissances et de compétences, car c'est là que tout commence. L'originalité et la différenciation sont des ingrédients clés que nous mettons en avant pour capter l'attention de votre audience. Comment se démarquer dans un monde saturé d'informations ? Nous avons des réponses !


    Au fil de notre conversation, nous explorons l'importance de l'analyse de données pour optimiser l'expérience utilisateur et améliorer la performance de vos campagnes. Grâce à des outils modernes, tels que l'intelligence artificielle et le SEO, nous vous montrons comment tirer parti des tendances digitales pour maximiser votre impact. Vous découvrirez également comment une proposition de valeur unique peut transformer votre communication en un véritable atout.


    Nous ne pouvons pas parler de marketing digital sans évoquer l'importance de la fidélisation des clients. À travers des outils comme le CRM, nous vous fournissons des astuces pratiques pour créer des relations durables et enrichissantes avec votre clientèle. La gestion de la relation client est plus qu'une tendance ; c'est une nécessité pour les gestionnaires marketing d'aujourd'hui.


    Pour ajouter une touche de légèreté à notre échange, nous terminons sur une note humoristique, tout en vous laissant avec des conseils concrets et applicables pour booster votre productivité. Que vous soyez un expert en e-commerce ou un novice dans le domaine, cet épisode de Café Klatsch vous apportera des insights précieux sur les stratégies innovantes et les tendances marketing à suivre.


    Rejoignez-nous pour cette discussion enrichissante, où chaque épisode est une occasion d'apprendre et de s'amuser ensemble. Alors, êtes-vous prêt à plonger dans l'univers fascinant du marketing digital ? Écoutez dès maintenant et laissez-nous vous guider vers le succès !




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    30 mins
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