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Sie möchten zeitnah Konflikte beilegen? Sie wollen Entscheidungen treffen, die Sie richtig zufrieden stellen? Sie möchten zuhören wie die Profis und anderen offen Feedback geben? In diesem Audiobook aus dem Online-Seminar "Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation" lernen Sie genau das!

What You Aren't Seeing uniquely combines the uplifting story of Herbert Greenberg, the founder of a global management consulting firm, with insights into the psychology of leaders and practical guidance on uncovering and developing true leadership potential in yourself and others. This life-changing guide shows you how to question your habits, preconceptions, and strategies for connecting with people in order to identify your personal leadership strengths and optimize them for personal and career growth.

Women-to-women relationships in the workplace are...complicated. When they're good, they're great. But when they're bad, they can ruin your day, your week - even your year. Packed with proven advice from two of today's leading experts in workplace relationships, this one-of-a-kind guide gives women the tools they need to navigate difficult situations unique to women-to-women relationships - whether with a boss, a colleague, a client, or an employee.

Die zwischenmenschliche Kommunikation ist das, was uns Menschen zu sozialen Wesen macht. Haben Sie aber auch immer wieder das Gefühl, immer das Falsche zu sagen oder zu tun? Geraten Sie immer wieder in Konflikte, in denen Sie als schuldig gelten, aber gar nicht wissen warum? Was machen Sie eigentlich falsch? Machen Sie überhaupt etwas falsch oder drücken Sie sich einfach nur komisch aus? Können Sie wirklich sagen, was Sie brauchen, oder reden Sie lieber um den heißen Brei herum, bis Sie sich daran verbrennen?

Unter Konflikten am Arbeitsplatz leiden die Menschen und das Betriebsklima. Deshalb holen sich immer mehr Betriebe die professionelle Hilfe eines Mediators, um wieder zu einer fruchtbaren und wertschätzenden Zusammenarbeit zu finden. Monika Heilmann möchte Verständnis für den Mediationsprozess schaffen und Hemmschwellen von Mitarbeitern, Führungskräften und Personalmanagern gegenüber einer Mediation abbauen. Sie schildert, was Mediation im betrieblichen Alltag bewirken kann, und macht das Verfahren der Mediation transparent.

Dieses Phänomen braucht Zeit und ist steuerbar. Die Verbindung von Menschen geschieht in verschiedenen Schalen: die innere Schale sind die eigenen Konflikte, die Kontaktflächen, die einen Austausch miteinander möglichen, ein Konfliktverständnis mit anwendbarem Handwerkzeug. Der letzte Punkt: Die Vorgehensweise ist im Nachhinein immer ungünstig!

Wir alle leben in Systemen und Systeme bestimmen unser Leben, vom kleinsten System, dem einzelnen Menschen, angefangen, bis hin zu übergeordneten Systemen, der Familie, der Gesellschaft und der ganzen Welt. Nach Ihnen richten wir unser Denken und auch unser Leben aus. Systeme haben Ihre eigenen Regeln, die wir kennen sollten, um gut in Ihnen zu leben. Aus dem Inhalt: Eigenschaft von Systemen, Systeme als lebende Organismen, wie Systeme delegieren, Systeme aufstellen, systemische Bindungen, u.a.Konflikte sind der Ursprung von Missverständnissen.

Jahrzehnte hat der Intelligenzquotient bestimmt, wie schlau man ist und damit auch, wie erfolgreich man werden kann. Wie bequem war es doch, endlich die Fähigkeiten eines Menschen in Zahlen ausdrücken zu können. Aber in den 90er Jahren kamen Bedenken auf. Wissenschaftler bezweifelten, dass mit dem IQ alleine bestimmt werden kann, wie schlau ein Mensch ist. Dank der modernen Hirnforschung wurde immer deutlicher, dass wir nicht nur rationale Wesen sind, sondern vor allem auch emotionale Wesen.

Follow along as Dr. Liker explains the Lean Leadership Development Model (LLDM) and how it aligns with the accepted principles of operational excellence. The teaching objectives for this section are to review the Lean Leadership Development Model; discuss the self-development learning cycles in more detail; and point out the triggers that tell you when you are ready for Hoshin Kanri.

Follow along as Dr. Liker explains the Lean Leadership Development Model (LLDM) and how it aligns with the accepted principles of operational excellence. Learn about the behaviors required to sustain it long term, and understand how leadership must walk the talk of "True North".

Lernen Sie mit den Macken anderer umzugehen! Natürlich will man es vermeiden, mit komplizierten Menschen in Kontakt zu kommen. Aber häufig ist es unumgänglich. Dann ist es wichtig, die richtige Strategie im Umgang mit schwierigen Personen zu kennen. In diesem Hörbuch zeigen wir Ihnen, wie Sie die Macken anderer am besten ertragen oder sie ignorieren können. Zudem erhalten Sie wertvolle Tipps, wie sich gewisse Verhaltensweisen bei schwierigen Menschen sogar ändern lassen! So können Sie gelassener durchs Leben gehen!

Was man tun kann, wenn andere Menschen Schwierigkeiten und Konflikte verursachen. Wie man sich coacht, wenn man selbst das Problem hat. Und wie man als unbeteiligter Dritter anderen helfen kann, Konflikte konstruktiv und ergebnisorientiert zu lösen.

Vor zehn Jahren noch als Ausnahmeerscheinung abgetan, gilt Mobbing am Arbeitsplatz heute als ein weit verbreitetes und für Betroffene wie Beteiligte überaus ernstzunehmendes Problem...

Dieses Hörbuch macht Mut, Probleme aktiv zu lösen, egal, in welcher Lebenssituation Sie sich gerade befinden...

Emotion, more than anything else, spells the difference between stellar and mediocre team performance. Fear, anger, frustration, and other negative feelings, can en danger a group's dynamic. But positive emotions have the power to transform it into a high-performance engine, where everyone operates at their peak. Their minds sharpen. They find creative solutions. They get great results.

Konflikte meistern mit Fingerspitzengefühl. Hören Sie, wie Sie auch schwierige Kunden in der Apotheke erfolgreich beraten können! Typische Konfliktsituationen und Fallstricke in der Apotheke werden analysiert und Verbesserungen aufgezeigt: Mit drei Grundregeln kritische Situationen erfolgreich meistern, Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen und vermeiden. Sicher und kompetent: Ob am Telefon oder im HV Diskussionen mit schwierigen Kunden? Für Sie ab jetzt kein Problem mehr!

Die besten Strategien bei Konflikten. Ob im Meeting, im gemeinsamen Büro oder in der Kantine - im Berufsleben muss man auch mit schwierigen Zeitgenossen zurechtkommen. Dieses Hörbuch zeigt Ihnen, wie Sie Konflikte erkennen und souverän agieren, Grenzen setzen oder auch Abstand gewinnen. Es gibt viel mehr Möglichkeiten, als Sie denken. Die TaschenGuides von Haufe - kompaktes Wissen für Beruf, Studium und Weiterbildung.

Lars-Johan Åge zeigt, wie man in nur fünf Schritten Konflikte löst und erfolgreich verhandelt - beruflich wie privat. Und am Ende sind auch noch alle glücklich! Verhandele nur, wenn du gut drauf bist! Iss die Banane für den optimalen Blutzuckerspiegel. Mach dir vorher klar, was du willst! Du bist nicht du, wenn du dich aufregst. Versteh dein Gegenüber! Nicht akustisch, sondern empathisch, meide Heuchelei. Wähl deine Worte weise! Führ das Gespräch konstruktiv und feilsch nicht: Kompromisse sind doof. Hab einen Plan B. Für den Notfall, wenn du gerade echt nicht weiter kommst.

As a manager, you tend to walk a tightrope with executives on one side and employees on the other. But while managing personalities, team dynamics, and company culture aren't your only responsibilities, they are vital to the well-being of any company. To help you boost productivity and find the right management style for you, the staff of Entrepreneur helps you tap into the expertise of over 20 contributors and learn how to: delegate the right jobs to the right people; decentralize management and boost employee productivity; promote accountability; and much more.

Communication is cursed...it's in the Bible...it's also common sense.Better Leaders are ALWAYS better communicators. Hold on for the explanation of why and how becoming a habitually effective communicator will transform your team, your company, and your life.The One Success Habit (for Managers) aims to show the one thing managers and leaders can use to solve 90% of their problems in the workplace. This a fresh understanding of how and why a new communication habit can transform one's leadership role. Frankly, if you want to keep being promoted, then you must develop this powerful habit. ...